Neue Version. Neue Funktion. Wichtiger Fix.

Und du erfährst davon erst Wochen später, zufällig im Projekt, über einen Berater oder weil plötzlich etwas anders funktioniert als vorher.

Genau das wollen wir ändern.

Mit dem kostenlosen Ticket2Chat Newsletter für USU Service Management bekommst du die wichtigsten Informationen rund um Ticket2Chat direkt in dein Postfach.

Kompakt aufbereitet. Praxisnah eingeordnet. Relevant für deinen Alltag.

Worum geht es?

Ticket2Chat entwickelt sich kontinuierlich weiter.

Neue Funktionen kommen hinzu, Fehler werden behoben, bestehende Funktionen verbessert und manchmal ändern sich Details, die im täglichen Einsatz einen echten Unterschied machen.

Unser Newsletter bündelt genau diese Informationen an einer Stelle.

Damit du nicht selbst Release Notes durchsuchen oder Informationen aus verschiedenen Quellen zusammensuchen musst.

Konkretes Beispiel

Eine neue Ticket2Chat-Version ist verfügbar.

Du möchtest eigentlich nur wissen:

Was ist neu?
Was wurde behoben?
Was davon betrifft uns?
Müssen wir etwas beachten?

Genau diese Fragen beantworten wir dir im Newsletter so verständlich und kompakt wie möglich.

Das bekommst du

Wir informieren dich regelmäßig über:

• Release Notes und neue Versionen,
  
• wichtige Updates und relevante Änderungen,
  
• Fehlerbehebungen und bekannte Verbesserungen,
  
• neue Funktionen und deren Einsatzmöglichkeiten,
  
• aktuelle Themen rund um Ticket2Chat,
  
• sowie Erfahrungen und Hinweise aus unserer täglichen Arbeit mit USU Service Management.
  

Dabei geht es nicht darum, jede technische Änderung ungefiltert weiterzugeben.

Wir wollen dir helfen zu verstehen, was sich geändert hat und warum es für deinen Einsatz von Ticket2Chat relevant sein könnte.

Für wen?

Für Ticket2Chat-Anwender, USU Service Management Administratoren, Consultants und Service-Management-Teams, die über wichtige Entwicklungen informiert bleiben wollen, ohne selbst regelmäßig nach Neuigkeiten suchen zu müssen.

Warum dieser Newsletter?

Keine allgemeinen Marketing-Mails.

Keine langen Texte ohne Mehrwert.

Sondern Informationen rund um Ticket2Chat und USU Service Management, die dir im täglichen Einsatz wirklich weiterhelfen.

0 €. Weniger suchen. Mehr wissen.

Wer steckt hinter dem Produkt?

Robert – der Strippenzieher hinter den Kulissen

Er kennt die Lösung nicht nur gut, er kennt praktisch jede Stelle, jede Abhängigkeit und jeden technischen Winkel. Ticket2Chat ist für ihn nicht einfach ein Produkt, an dem er arbeitet. Es ist sein Baby.

Das merkt man nicht nur an der Qualität der Entwicklung, sondern vor allem an seinem Erfindergeist: Robert denkt Anforderungen weiter, hinterfragt Grenzen und sucht so lange nach einer Lösung, bis aus einer Idee etwas entsteht, das im echten Betrieb funktioniert.

Als Softwarearchitekt und Entwickler verbindet er tiefes Wissen rund um USU Service Management mit moderner Softwareentwicklung und einem sehr klaren Blick für das, was Kunden wirklich brauchen.

Viele der Funktionen, Verbesserungen und technischen Details von Ticket2Chat tragen genau diese Handschrift.

Sein Anspruch: Nicht erklären, warum etwas nicht geht – sondern herausfinden, wie es möglich wird.

Für den Newsletter ist das stark, weil es direkt klarmacht: Hier kommen Informationen nicht aus zweiter Hand, sondern direkt aus der Entwicklung.

David – ITSM Evangelist & Ideengeber

Ticket2Chat ist aus meiner Überzeugung entstanden, dass Kommunikation im IT Service Management heute einfacher, direkter und näher am Anwender funktionieren muss.

Ich habe das Produkt fachlich konzipiert, aufgebaut und von Anfang an weitergedacht, immer mit dem Anspruch, nicht nur eine Funktion zu schaffen, sondern die Kommunikation im ITSM grundsätzlich besser zu machen.

Dabei denke ich bewusst zwei Ecken weiter: Was brauchen Anwender wirklich? Wo entstehen heute unnötige Medienbrüche? Und wie schaffen wir Lösungen, die Menschen nicht nur akzeptieren, sondern gerne nutzen?

Mein Ziel ist klar: Kommunikation im ITSM auf das nächste Level bringen – und endlich wieder begeisterte Anwender schaffen.